Xarici müştərilərdən satın alınan sənaye maşınlarına gəlincə, əməliyyatın ən vacib məqamları hansı amillərdir?

İndi son zamanlarda yaşadığımız hadisələrdən birindən bu məsələni müzakirə etmək istəyirik.

Arxa plan: Cali, ABŞ-ın Los Angeles şəhərində istehsalçılardan biridir, şirkətin 6 ədəd taxta çubuqlu 25ml plastik şüşə üçün ağ qış köknar ətirli bəzək əşyaları yuvarlaq şüşə etiketləmə maşını alması lazımdır. Bu vəziyyətdə necə edəcəyik?

1. Müştərinin üzləşdiyi problemləri aşkarlamaq: Daha əvvəl heç vaxt Çindən satın almamışlar. Əvvəlki satınalmaları Ebay vasitəsi ilə həyata keçirildi; Beləliklə, beynəlxalq ticarətdə digər müvafiq məsələlərdə kifayət qədər təcrübəyə malik deyillər.

Məsələn, təcili olaraq maşına ehtiyacları var, lakin bu tip sənaye maşınlarının müştərinin tələbinə uyğun olaraq fərdiləşdirildiyini düşünmədilər, daha çox zamana ehtiyac olacaqdır. Ancaq yalnız göndərmə gününü hesabladılar. TT ödəməsi kimi çatdırılma tosunu təsir edəcək daha çox amil də var, hesabımıza neçə gün gələcəyi təcrübəsi yoxdur. Beləliklə, ödəməni mümkün qədər tez əldə edə biləcəyimiz ən yaxşı məsləhətləri verməyi düşünməliyik ki, istehsala ən qısa zamanda başlayaq.

2. Yuxarıda göstərilən problemləri nəzərə alaraq vaxt qazanmaq üçün müştərilərə ən qısa zamanda peşəkar rəy bildirməliyik.

3. Müştəriyə uyğun təklifi təklif edin. mühəndislərimiz cizgi şəkilləri hazırlamaq üçün CAD istifadə edirlər. Buraya ölçüsü və konfiqurasiyası ilə qidalanma pikapı, konveyer, inkjet kodlayıcı, dəyirmi şüşə etiketləmə maşını (tam dairə), üst səth etiket avadanlığı, kvadrat toplama masası və s. Daxildir. Müştərinin peşəkar alıcı olub-olmamasından asılı olmayaraq əvvəlcədən plan və detallar hazırlayırıq.

4. Mövcud problemlərin baş verdiyini təhlil edin: Müştərinin şüşə ağırlıq mərkəzi balanslı deyil, necə təmin ediləcək: 1) maşın etiketinin dayanıqlığı; 2) etiketin iki ucu hizalanır; 3) sürət müştərinin tələb etdiyi dəqiqədə 120 şüşəyə çatır. Sifarişi təsdiqləmədən əvvəl bu işi müzakirə etdikdə, müştəriyə şüşə və etiket nümunələrini ən qısa müddətdə göndərməsini təklif etdik. Nümunələr aldığımız zaman (butulkalar, etiket rulonları və s.) Mühəndisimiz qismən quruluş rəsmini dəyişdirdi, etiket sürətini dəqiqədə 120 şüşəyə qədər yaxşılaşdırmaq üçün ulduz təkər tipli etiketləyiciyə keçin.

5. İstehsal müddətinə yalnız 10 gün qaldıqda maşının nəzərə alınaraq vaxtında gəlməsini təmin etmək üçün hava nəqliyyatından istifadə etməyi təklif edin. Bu vəziyyətdə, istehsal şöbəsi ilə əvvəlcədən düzəldiləcək xammalın və istehsal şöbəmizin müştərinin istehsal ehtiyacını ödəmək üçün maşını çox qısa müddətdə bitirmək üçün iş vaxtından artıq işləməsi barədə bütün addımları təsdiq etdik.

Qarşılıqlı səylərimizlə ilk dəfə müştəriylə səmərəli şəkildə etiketləmə maşını xətti sifarişini uğurla doldurduq.